¿Es legal comprar licencias de software de segunda mano?

Por el equipo de ZENTINEL TECH S.L. · Última actualización: septiembre de 2026 · 9 min de lectura

Quién te vende

Qué dice la ley: la base legal en tres piezas

La sentencia UsedSoft, en lenguaje sencillo

UsedSoft, una empresa alemana, compraba licencias de Oracle a empresas que ya no las usaban y las revendía. Oracle alegó que sus licencias solo permitían el uso y que no se podían transmitir. El caso llegó al Tribunal de Justicia de la UE, que dio la razón a UsedSoft con estas conclusiones:

• Una «licencia» perpetua es una venta. Cuando el fabricante cede el derecho a usar una copia por tiempo ilimitado, a cambio de un precio, eso es una venta, aunque el contrato lo llame licencia.
• Da igual el formato. El derecho de distribución se agota tanto si la copia se entregó en un disco como si se descargó.
• El nuevo comprador es un usuario legítimo. Quien compra después esa licencia puede descargar, instalar y usar el programa (artículo 5.1 de la Directiva), incluidas las correcciones y actualizaciones que ya formaban parte de él.
• El contrato no lo puede impedir. Una cláusula de la licencia que prohíba transmitirla no puede bloquear la reventa de una copia cuyo derecho de distribución ya se agotó.
• Una condición: una sola copia en uso. Quien revende tiene que dejar inutilizable su propia copia en el momento de la reventa.

Es la misma lógica que un libro o un disco: si lo compras de forma legal, puedes venderlo de segunda mano sin pedir permiso a la editorial. Lo que no puedes es quedarte una copia y vender otra.

Qué licencias cubre y cuáles no

Sí se pueden revender	No entran en esta regla
Licencias perpetuas de pago único (Office 2019, 2021 o 2024, Windows 10 u 11 Pro, versiones LTSC…)	Suscripciones y servicios en la nube (Microsoft 365, licencias anuales de Autodesk): funcionan de otra forma, lo vemos abajo
Copias descargadas de internet, no solo las vendidas en disco	Licencias que el vendedor anterior sigue usando
Licencias cuya primera venta se hizo en la Unión Europea (o en el Espacio Económico Europeo)	Licencias vendidas por primera vez fuera de la UE sin consentimiento del fabricante
Licencias de particulares y de empresas, siempre que se transmitan con la documentación de origen	Claves generadas, filtradas o «crackeadas»: eso es piratería y no tiene nada que ver con la reventa

Microsoft 365 y Autodesk: cómo funcionan las suscripciones

La sentencia UsedSoft se refiere a licencias perpetuas. Las suscripciones, como Microsoft 365 o las licencias anuales de Autodesk (AutoCAD, Revit, 3ds Max…), no son licencias de segunda mano.

Se activan directamente en tu propia cuenta de Microsoft o de Autodesk durante el periodo contratado y se rigen por las condiciones del fabricante. En la ficha de cada producto indicamos si es perpetua o de suscripción y cuánto dura.

Cómo comprobamos que cada licencia es legítima

• Origen verificable. Cada licencia perpetua procede de una primera venta legítima en la Unión Europea.
• Licencia liberada. El titular anterior deja de usarla antes de la reventa, como exige la sentencia.
• Activación oficial. Activas el producto en los servidores del fabricante, sin cracks ni programas de terceros.
• Factura con IVA. La emite ZENTINEL TECH S.L. a particulares, autónomos y empresas.
• Soporte técnico. Si una activación da problemas, nuestro equipo lo resuelve contigo y, si hace falta, sustituye la licencia.
• Garantía de por vida. Mientras no se haga un mal uso de la licencia, y respuesta a cualquier reclamación en un máximo de 24 horas.

Empresas y auditorías de software

En una auditoría de licencias lo importante es poder demostrar que cada instalación tiene una licencia válida. Con cada compra puedes tener:

• la factura con IVA a nombre de tu empresa;
• un certificado de trazabilidad con el origen de la licencia (pídelo a info@zentinels.net con tu número de pedido);
• la confirmación de activación en los sistemas del fabricante.

Guarda esa documentación junto a tu inventario de software. Si tienes tienda informática o das soporte, consulta también nuestro programa de distribuidores.

5 mitos sobre las licencias de segunda mano

Mito	Realidad
«Es piratería»	No. Es una licencia original, con origen legítimo, que cambia de dueño. La piratería son copias o claves sin licencia detrás.
«Si es tan barata, algo falla»	Es más barata porque ya se vendió una vez, como un coche de segunda mano. Te lo explicamos en ¿Por qué estos precios?
«No recibe actualizaciones»	Recibe las mismas actualizaciones que el fabricante publica para esa versión durante su ciclo de soporte.
«El contrato de licencia prohíbe revenderla»	En la UE esa cláusula no puede impedir la reventa de una licencia perpetua ya vendida, según la sentencia C-128/11.
«No vale para empresas»	Vale. Emitimos factura a nombre de la empresa y la documentación de trazabilidad para auditorías.

Tus derechos como comprador

• Si compras como consumidor, te protege el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), incluida la garantía legal de conformidad del contenido digital.
• Las licencias digitales se entregan por email y, una vez iniciada la entrega, no admiten desistimiento (artículo 103 m de esa ley). Las licencias COA se entregan siempre en formato físico. Tienes todos los detalles en las condiciones de venta.
• Si compras desde fuera de la Unión Europea, la venta la hace igualmente ZENTINEL TECH S.L. desde España y se rige por la ley española. Antes de comprar, comprueba en la ficha, o pregúntanos, si la licencia se puede activar en tu país.
• Nuestro soporte técnico te acompaña en la instalación y la activación.

Preguntas frecuentes

Fuentes oficiales

• Directiva 2009/24/CE sobre la protección jurídica de programas de ordenador (EUR-Lex)
• Sentencia del TJUE, asunto C-128/11, UsedSoft contra Oracle (CURIA)
• Texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, artículo 99 (BOE)
• Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (BOE)
• Sentencia del TJUE, asunto C-263/18, Tom Kabinet (CURIA)