Soporte remoto informático
Servicio de soporte remoto informático para instalación de programas, aplicaciones, licencias, resolución de errores en Windows o Mac y configuración de aplicaciones.
Solucionamos todos los problemas de software, instalación de programas, programas que no funcionan, virus y posibles incidencias en sistemas operativos Windows, MacOS y Linux mediante conexión remota.
Nuestros técnicos Zentinels conectarán a tu equipo de forma remota con tu permiso y realizarán todos los procedimientos para finalizar con la incidencia de aplicación resuelta y un correcto funcionamiento del sistema o aplicaciones escogidas.
Todas las compras de nuestra Tienda de licencias originales en Artista, incluyen soporte remoto Zentinels GRATUITO para todas las compras de licencias.
*Para reparaciones de Mac, Windows, Linux y otras gestiones como edición de programas, Sistemas operativos personalizados, seguridad informática o instalaciones en red, consultar con: zentinel@artistapirata.com o soporte@artistapirata.com.
EL PAGO SE REALIZA TRAS FINALIZAR LA CONEXIÓN REMOTA CON ÉXITO
- ¿Tienes dudas? WhatsApp:
- Consultas comerciales:
soporte@artistapirata.com - Consultas técnicas:
zentinel@artistapirata.com - Consultas sobre licencias originales
zentinel@artistapirata.com
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Tarifas del Soporte Remoto informático
1 APLICACIÓN
- Incluye pruebas
- Estabilizadores
- Solo App Estable
Windows: 18€*
macOS: 20€*
2 APLICACIONES
- Incluye pruebas
- Estabilizadores
- Solo App Estable
Windows:31€*
macOS: 35€*
4 APLICACIONES
- Incluye pruebas
- Estabilizadores
- Solo App Estable
Windows: 50€*
macOS: 55€*
6 APLICACIONES
- Incluye pruebas
- Estabilizadores
- Solo App Estable
Windows: 55€*
macOS: 65€*
*PRECIO: El precio puede variar según complejidad o en intervenciones de larga duración en algunas aplicaciones o equipos, siempre con previo aviso al cliente para que este pueda decidir.
¿Por qué el soporte remoto para Apple - macOS es más caro que en Windows?
En macOS el tiempo requerido para nuestro soporte remoto siempre será mayor debido a que requiere constantemente solicitar al usuario que introduzca la contraseña así como permitir permisos y otras particularidades del sistema operativo de Apple.
En macOS Mojave o anteriores, el precio es el establecido. En macOS Catalina, Big Sur o Monterey el precio podría verse incrementado según la velocidad y estado del equipo. Siempre informaremos antes a nuestros clientes de estas tarifas para que puedan decidir si seguir adelante con la intervención.
Requisitos para nuestro soporte remoto
REQUISITOS DEL USUARIO:
- Programa gratuito Teamviewer instalado
- Cuenta Paypal o tarjeta de crédito
- Contacto previo con soporte Artista
Recuerda que si tienes cualquier duda acerca de como funciona nuestro servicio de soporte remoto para problemas informáticos, puedes contactar con: soporte@artistapirata.com o con zentinels@artistapirata.com y nuestro técnicos atenderán tu consulta con la mayor brevedad posible. Accede aquí para comprar nuestro bono de informático en remoto. Recuerda confirmar presupuesto antes de adquirir un bono.
