Soporte Remoto

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Soporte remoto informático

Servicio de soporte remoto informático para instalación de programas, aplicaciones, licencias, resolución de errores en Windows o Mac y configuración de aplicaciones.

Solucionamos todos los problemas de software, instalación de programas, programas que no funcionan, virus y posibles incidencias en sistemas operativos Windows, MacOS y Linux mediante conexión remota.

Nuestros técnicos Zentinels conectarán a tu equipo de forma remota con tu permiso y realizarán todos los procedimientos para finalizar con la incidencia de aplicación resuelta y un correcto funcionamiento del sistema o aplicaciones escogidas.

Todas las compras de nuestra Tienda de licencias originales en Artista, incluyen soporte remoto Zentinels GRATUITO para todas las compras de licencias.

*Para reparaciones de Mac, Windows, Linux y otras gestiones como edición de programas, Sistemas operativos personalizados, seguridad informática o instalaciones en red, consultar con: zentinel@artistapirata.com o soporte@artistapirata.com.

EL PAGO SE REALIZA TRAS FINALIZAR LA CONEXIÓN REMOTA CON ÉXITO

soporte-remoto-zentinels---artistapirata contacto
    • ¿Tienes dudas? WhatsApp:
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    • Consultas comerciales:
      soporte@artistapirata.com
    • Consultas técnicas:
      zentinel@artistapirata.com
    • Consultas sobre licencias originales
      zentinel@artistapirata.com

Tarifas del Soporte Remoto informático

1 APLICACIÓN

  • Incluye pruebas
  • Estabilizadores
  • Solo App Estable

Windows: 18€*

macOS: 20€*

2 APLICACIONES

  • Incluye pruebas
  • Estabilizadores
  • Solo App Estable

Windows:31€*

macOS: 35€*

4 APLICACIONES

  • Incluye pruebas
  • Estabilizadores
  • Solo App Estable

Windows: 50€*

macOS: 55€*

6 APLICACIONES

  • Incluye pruebas
  • Estabilizadores
  • Solo App Estable

Windows: 55€*

macOS: 65€*

*PRECIO: El precio puede variar según complejidad o en intervenciones de larga duración en algunas aplicaciones o equipos, siempre con previo aviso al cliente para que este pueda decidir.

¿Por qué el soporte remoto para Apple - macOS es más caro que en Windows?

En macOS el tiempo requerido para nuestro soporte remoto siempre será mayor debido a que requiere constantemente solicitar al usuario que introduzca la contraseña así como permitir permisos y otras particularidades del sistema operativo de Apple.

En macOS Mojave o anteriores, el precio es el establecido. En macOS Catalina, Big Sur o Monterey el precio podría verse incrementado según la velocidad y estado del equipo. Siempre informaremos antes a nuestros clientes de estas tarifas para que puedan decidir si seguir adelante con la intervención. 

Requisitos para nuestro soporte remoto

REQUISITOS DEL USUARIO:

  • Programa gratuito Teamviewer instalado
  • Cuenta Paypal o tarjeta de crédito
  • Contacto previo con soporte Artista

Recuerda que si tienes cualquier duda acerca de como funciona nuestro servicio de soporte remoto para problemas informáticos, puedes contactar con: soporte@artistapirata.com o con zentinels@artistapirata.com y nuestro técnicos atenderán tu consulta con la mayor brevedad posible. Accede aquí para comprar nuestro bono de informático en remoto. Recuerda confirmar presupuesto antes de adquirir un bono.