Buenas tardes. Recientermente he adquirido la licencia de Office 365 1 año – 5 PC/Mac. Anteriormente tenía instalado el mismo Office, Sin saber el motivo dejó de arrancar y me daba el error: Adjunto captura.
Cuando intento instalarlo nuevamente me da otro erro y me pide que conecte con una página de microsoft donde entre otras muchas recomendaciones hay un pequeño programa para desisntalarlo, he arrancado varias veces el referido programa y no me hace nada. He instalado Office en dos ordenadores de mis hijos y no he tenido ningún error.
Mi pregunta es si alguien puede ayudarme indicándome que puedo hacer.
Gracias.
Buenas tardes. Recientermente he adquirido la licencia de Office 365 1 año – 5 PC/Mac. Anteriormente tenía instalado el mismo Office, Sin saber el motivo dejó de arrancar y me daba el error: Adjunto captura.
Cuando intento instalarlo nuevamente me da otro erro y me pide que conecte con una página de microsoft donde entre otras muchas recomendaciones hay un pequeño programa para desisntalarlo, he arrancado varias veces el referido programa y no me hace nada. He instalado Office en dos ordenadores de mis hijos y no he tenido ningún error.
Mi pregunta es si alguien puede ayudarme indicándome que puedo hacer.Gracias.
Buenos días@pallman , contacta con zentinel@artistapirata.com para que lo revisen.
Al no poder adjuntar captura pongo lo que dice el primer error: "La ejecución de código no puede continuar porque no se encontró AppVlsvSubsystems64.dll. Éste problema se puede solucionar reinstalando el programa.
Mensaje segundo al intentar instalar: "No se puede instalar este producto en el canal de actualización seleccionado. Póngase en contacto con el administrador de su sistema y vuelva a intentarlo Conéctese para mas ayuda.
Gracias, eso haré, perdón por el segundo mensaje pues nos hemos cruzado en el tiempo.
Dar las gracias al equipo de zentinel@artistapirata por la paciencia y la profesionalidad que me han demostrado... muy agradecido.