Un error común es el de que Photoshop no abre ventana de nuevo documento, especialmente en las versiones, 2020 hasta Photoshop CC 2023.
Este error se debe a una incorrecta conexión con Creative Cloud o bien conflicto con el mismo, no obstante, existe una solución que aplica en la gran mayoría de casos.
Solucionar ventana de nuevo documento en Photoshop
La solución pasará por habilitar la interfaz heredada (Antigua) de nuevo documento, para poder activarla seguiremos las siguientes instrucciones.
Comenzamos por hacer clic en Edición > Preferencias y finalmente seleccionamos Generales…
Realizado el paso anterior, se abrirá la ventana de opciones generales, dentro de la cual podremos observar la opción de «Usar interfaz heredada en documento nuevo», el texto puede variar ligeramente según nuestra versión de Photoshop.
Una vez activada la opción de «Usar interfaz heredada», procedemos a cerrar y ejecutar Photoshop nuevamente, en este momento ya nos permitirá crear nuevos documentos así como arrastrar documentos PSD, JPG, PNG, etc, y poder editarlos directamente en Photoshop sin errores.
Con este sencillo método, podremos solucionar el problema de que Photoshop no pueda abrir nuevos documentos o bien no aparezca dicha opción así como imposibilidad de crear un nuevo documento.
No obstante, si al ejecutar Photoshop notamos parpadeos que nos imposibilitan su utilización, podemos consultar la guía de solución Photoshop parpadea en nuevo documento.
Con la combinación de la guía actual y la anterior, podremos solucionar la mayoría de incidencias al crear nuevos documentos en Photoshop CC 2020 a 2023.
La solución también aplica a equipos Mac al igual que Windows.
