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No puedo Firmar documentos con Adobe Pro DC en Catalina MAC  

 

(@natalia)
Novato Customer
Registrado: hace 1 año
Respuestas: 2
02/01/2020 1:25 am  

Hola, muchas gracias por el Tutorial de la Instalación de Adobe DC Pro en el MAC con la versión CATALINA, me funciona perfectamente excepto cuando quiero FIRMAR UN DOCUMENTO que me dice: "ERROR DURANTE LA FIRMA: LA CREDENCIAL SELECCIONADA PARA FIRMAR NO ES VÁLIDA". Qué puedo hacer para firmar el documento? Muchas gracias


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(@zenykid)
Miembro Admin
Registrado: hace 5 años
Respuestas: 280
02/01/2020 10:50 am  

Haz una prueba con otro documento para descartar que dicho documento PDF tenga alguna protección.

También te recomiendo añadir en Preferencias del sistema > Seguridad y Privacidad > Privacidad, Acrobat a todos los permisos como:

Accesibilidad

Acceso total al disco

 


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(@natalia)
Novato Customer
Registrado: hace 1 año
Respuestas: 2
03/01/2020 8:54 pm  

Muchas gracias por la respuesta, pero aún haciendo lo que me indicas de añadir en  Preferencias del Sistema, Acrobat a los permisos de Accesibilidad y Acceso total al disco, no me deja firmar. Me sigue saliendo el mismo mensaje: "ERROR DURANTE LA FIRMA: LA CREDENCIAL SELECCIONADA PARA FIRMAR NO ES VÁLIDA".


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(@lolipop)
Novato Customer
Registrado: hace 2 meses
Respuestas: 2
15/02/2021 1:10 pm  

Buenas, 

Genial la web! Es de gran ayuda, muy instructivo para principiantes y con temas de interés..

Tengo este problema con el acrobat, no hay manera de firmar documentos. Al instalarlo he seguido las indicaciones de los tutoriales, tanto al inicio con la limpieza como al final con el bloqueo de las actualizaciones. Es posible que al no tener acceso a internet, no se pueda firmar? En mi cas, utilizo un arxivo de firma que tengo en el ordenador entiendo que no le afecta la conexión.. Bueno, no sé que más probar.. me podéis indicar dónde está el problema y si tiene solución? He probado lo de dar accesibildad a la app desde preferencias del sistema, pero no cambia nada.

Saludos y gracias de nuevo artistas!


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(@x1er)
Moderador Moderator
Registrado: hace 1 año
Respuestas: 108
15/02/2021 1:53 pm  

@lolipop Hola, de momento solamente es posible firmar sin problemas desde adobe acrobat reader, en acrobat dc pro es bastante a la suerte


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(@lolipop)
Novato Customer
Registrado: hace 2 meses
Respuestas: 2
15/02/2021 6:14 pm  

Vale, gracias por contestar tan rápido.. estaré pendiente a novedades! 

 


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