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"Adobe Media Encode...
 
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"Adobe Media Encoder (2020) no está instalado.(5027 :: 12)".

 

(@macius50)
Novato Customer
Registrado: hace 2 años
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Hola, tengo instalado After Effects, Premiere Pro i Media Encoder (todo versión 2020), tras haber utilizado el cc Cleaner Tools y seguir todos los pasos para una correcta instalación y parcheado (que no me ha dado ningún error). Acabo de terminar una composición con After Effects y tras exportarla a la cola de Media Encoder me sale el siguiente mensage:

"After Effects: AEFP Plugin AEDynamicLinkServer: Adobe Media Encoder no está instalado. Descárgelo e instálelo para utilizar esta función. Vaya a https://creative.adobe.com/apps. (5027 :: 12)"

y tras darle a "Aceptar", me sale este otro mensage:

"After Effects: AEGP Plugin AEDynamicLinkServer: Error al conectar con Adobe Media Encoder. (5027 :: 12)"

Lo mismo me ocurre si pruebo de exportar un proyecto con Premiere. Tengo el Creative Cloud de Adobe abierto para evitar posibles errores, según indicaciones. Si es cierto que Acrobat DC, After Effects y Media Encoder, están con la "Prueba finalizada", pero no Premiere Pro y me da el mismo problema.

Mi equipo es un iMac con macOS Catalina v10.15.3

Por favor, alguien podría ayudarme a solucionar este percance?.

Muchas gracias anticipadas.

Saludos y felicidades por el Foro y la Web.


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(@zenykid)
Miembro Admin
Registrado: hace 6 años
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Una de las múltiples soluciones: https://www.youtube.com/watch?v=sN7irCMVI_M


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(@macius50gmail-com)
Novato Customer
Registrado: hace 2 años
Respuestas: 4
 

@zenykid la estuve mirando en su momento, pero es para windows y no se como adaptarla a IOS en mi Mac, de todas formas, muchas gracias por el aporte.

Esperaré la salida un nuevo patcher y entonces volveré a intentarlo, o si por contra, alguien aporta una solución lo probaría antes. Muchas gracias de nuevo, por todo.


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(@zenykid)
Miembro Admin
Registrado: hace 6 años
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Pasamos nota a zentinels.net para ver si lo pueden revisar


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(@macius50)
Novato Customer
Registrado: hace 2 años
Respuestas: 2
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He desinstalado por completo y he vuelto a instalar los programas de Adobe y con After Effects me deja trabajar con todas las herramientas y funciones, pero cuando vas a renderizar sigue persistiendo el "error": "After Effects: AEGP Plugin AEDynamicLinkServer: Adobe Media Encoder no está instalado. Descárguelo e instálelo para utilizar esta función. Vaya a https://creative.adobe.com/apps. (5027 :: 12)"cuando realmente está instalado Media Encoder y con el último patcher. Seguido le doy a "Aceptar" y sale un segundo mensaje "After Effects: AEGP Plugin AEDynamicLinkServer: Error al conectar con Adobe Media Encoder. (5027 :: 12)". 

También he seguido los consejos de la página de Adobe para este caso ( https://helpx.adobe.com/es/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html#run-the-creative-cloud-cleaner-tool ), que te hacen deshabilitar y cambiar determinadas funciones, pero tampoco he logrado renderizar ningún video, saliendo el mismo mensage antes comentado, tras cada intento.

No se si ha estas alturas alguien ha podido encontrar una solución y puede ayudarme con ello, o indicarme como poder solucionarlo.

Muchas gracias por anticipado.

Saludos!!!


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(@villa-jeank)
Novato Customer
Registrado: hace 1 año
Respuestas: 1
 

Alguna Solucion para este error? Me esta sucediendo exactamente igual. Saludos y Gracias.


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(@zenykid)
Miembro Admin
Registrado: hace 6 años
Respuestas: 292
 

@macius50 Buenas tardes Macius, lamentamos el retraso. Nos indican si es posible que puedan conectar a tu equipo y revisarlo (sin coste) para poder encontrar una solución y así crear un artículo definitivo explicando como solucionarlo.

 

El motivo es que no hemos podido reproducir ese error en nuestros equipos.

 

Si es posible contacta con zentinel@artistapirata.com indicandoles de este hilo, te darán cita para revisarlo y crear una solución.


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(@zenykid)
Miembro Admin
Registrado: hace 6 años
Respuestas: 292
 

@villa-jeank Buenas villa, van a investigarlo, si quieres puedes pedirles que se conecten a tu equipo para revisarlo, solucionarlo y así crear un artículo que explique paso a paso como se soluciona.

Es un error que no hemos podido reproducir en nuestros equipos de pruebas por lo que necesitamos la ayuda de los usuarios para poder llegar a una solución.


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(@rufus)
Novato Customer
Registrado: hace 1 año
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MUY BUENAS PIRATILLAS¡¡     ( LO SOLUCIONE EN MI CASO )

 

lo que me pasaba es lo siguiente, trataba de exportar y el mismo error y las mismas notificaciones, me casqué mucho la cabeza hasta que descubrí que tal y como no puedes enlazar un archivo de premier a efects si no son del mismo año, lo mismo pasa con el encoder.  ( si actualizaste recientemente de versión de after,  seguramente tengas el encoder de otro año, para utilizarlo debes actualizar tambien encoder.)

RESUMEN.

AFTER EFFECTS 2019 con ENCODER 2019     Si funciona

AFTER EFFECTA 2020 con ENCODER 2019      No funciona

 

*Para comprobar año de enconder escribir en la barra de inicio la palabra ¨ENCODER¨

 

 


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(@jeshudzn)
Novato Customer
Registrado: hace 2 meses
Respuestas: 1
 

@zenykid compañero, buenas noches, cómo puedo conversar contigo?


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(@zenykid)
Miembro Admin
Registrado: hace 6 años
Respuestas: 292

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